Política de pagos
Última actualización: 03 de junio de 2026
En NEGRI SHOP, trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y confiable. A continuación, encontrarás información importante sobre nuestros métodos de pago y el procesamiento de pedidos.
1. MÉTODO DE PAGO ACEPTADO
Actualmente, todas las compras realizadas en NEGRI SHOP se procesan exclusivamente mediante:
- Tarjetas de crédito.
Aceptamos las principales marcas internacionales de tarjetas de crédito disponibles durante el proceso de compra.
Las opciones disponibles pueden variar dependiendo de la entidad financiera emisora de la tarjeta y de la plataforma de pago utilizada.
2. SEGURIDAD DE LOS PAGOS
Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web son procesadas mediante plataformas de pago seguras y certificadas.
NEGRI SHOP no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de las tarjetas de crédito utilizadas por los clientes.
Utilizamos tecnologías de seguridad destinadas a proteger la información personal y financiera de nuestros usuarios durante todo el proceso de compra.
3. MONEDA DE PAGO
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en:
Pesos Mexicanos (MXN)
Si tu tarjeta de crédito utiliza una moneda diferente, la conversión será realizada por tu institución financiera de acuerdo con sus propias tasas de cambio y políticas.
NEGRI SHOP no tiene control sobre los tipos de cambio aplicados por bancos o emisores de tarjetas.
4. CONFIRMACIÓN DEL PAGO
Los pedidos serán procesados únicamente después de la confirmación y aprobación del pago correspondiente.
En algunos casos, las instituciones financieras podrán realizar verificaciones adicionales antes de autorizar la transacción.
Si el pago es rechazado, el pedido no será procesado.
5. PEDIDOS RECHAZADOS O CANCELADOS
NEGRI SHOP se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo:
- Información incompleta o incorrecta.
- Problemas en la validación del pago.
- Sospecha de fraude.
- Actividad no autorizada.
- Errores técnicos relacionados con precios o disponibilidad.
Si el pago ya hubiera sido realizado, el importe correspondiente será reembolsado conforme a nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios.
6. MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
Si detectas algún error en tu pedido después de completar la compra, deberás comunicarte con nuestro equipo lo antes posible a través de:
Podremos ayudarte a realizar modificaciones únicamente si el pedido aún no ha sido procesado o enviado.
Una vez que el pedido haya sido enviado, no será posible modificar los datos de la compra.
7. CORREO DE CONFIRMACIÓN
Después de completar una compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
Si no recibes dicho correo electrónico:
- Revisa tu carpeta de correo no deseado (spam).
- Verifica que la dirección de correo electrónico ingresada sea correcta.
- Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
8. CONTACTO
Si tienes preguntas relacionadas con pagos, facturación o procesamiento de pedidos, puedes comunicarte con nosotros:
NEGRI SHOP
Sitio web: www.negrishop.com
Correo electrónico: contacto@negrishop.com
Nuestro equipo responderá las consultas en un plazo estimado de hasta 48 horas hábiles.